넷플릭스를 필두로 한 OTT 서비스 영향력이 갈수록 확대되고 있다. 필자도 요즘 지상파 방송보다는 OTT를 이용해 콘텐츠를 즐기는 걸 보면 말이다. 고퀄리티 오리지널 콘텐츠로 무장한 넷플릭스 같은 OTT는 이제 일상생활에서 빼놓을 수 없는 중요한 일부로 자리매김하고 있다. 하지만 문제점도 있다. 지상파 방송과는 다른 다양한 오류다. 오늘은 그중에서도 넷플릭스 ui-800-3 연결 오류 발생 원인과 해결 방법을 알아보려고 한다.
| ui-800-3 에러는 도대체 왜 생기는 거야?
누리꾼 사용 중 갑자기 발생해 구독자를 당황하게 하는 다양한 오류. 문제의 발생 원인을 가장 정확하게 알고 있는 사람은 역시 당사자일 것이다. 그러므로 함께 넷플릭스 고객센터에 들어가 확인해 보자.
오류코드 UI-800-3이 표시되는 경우 일반적으로 디바이스에 저장된 정보를 갱신해야 한다는 의미입니다.
[넷플릭스 고객센터]
정확히 원인이 무엇이라고 알리지는 않았지만 어쨌든 디바이스에 저장되어 있는 정보로 인해 오류가 발생한 것은 사실이라고 생각한다. 그럼 이제 어떻게 해결해야 되지?
| 넷플릭스 ui-800-3 이렇게 해결하자
원인도 당사자가 알다시피 해결 방법 역시 넷플릭스가 가장 정확하게 알고 있을 것이다. 넷플릭스가 제시하는 해결 방법은 디바이스 저장 정보에 대한 리로드이다.
고객센터는 스마트TV, 셋톱박스, 풀즈 등 각각의 디바이스별로 해당 문제를 해결할 수 있는 방법을 친절하게 설명하고 있다. 자신이 현재 사용 중인 디바이스에 맞는 항목을 골라 확인한 후 따라해보자. 필자는 셋톱박스를 기준으로 확인해 본다.
셋톱박스 재부팅 1. 셋톱박스를 전원에서 1분 이상 분리(전원케이블 분리) 2. 전원이 분리된 상태에서 셋톱박스 전원버튼을 눌러 디바이스 방전 시도 3. 전원버튼을 사용할 수 없거나 셋톱에 전원버튼이 없는 경우 전원플러그를 3분 이상 분리 4. 전원(케이블)을 재접속 5. 셋톱박스 전원 On6.Netflix 재접속
넷플릭스에서 로그아웃 1. 이하의 옵션 중 하나를 사용하여 로그아웃 화면으로 이동합니다.· 넷플릭스 홈 화면에서 설정 또는 기어 아이콘 선택
· 기타 화면에서 리모컨으로 다음 키순으로 입력: 상, 상, 하, 하, 좌, 우, 좌, 우, 상, 상, 상, 상, 상. 2. 로그아웃 화면에서 재설정을 선택합니다.· 재설정이 표시되지 않으면 로그아웃 또는 비활성화 선택합니다.3. 로그아웃하면 다시 로그인하여 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
넷플릭스 고객센터에서 직접 소개하고 있는 방법인 만큼 가능하면 ui-800-3 오류는 해결될 것이다. 간혹 스마트TV에서 해당 문제가 발생했지만 셋톱박스 해결 방법을 따라하는 이들도 있다. 그러니 만약 안내해 준 방법으로 해결되지 않는다면 자신의 디바이스가 어떤 것인지 확인 후 안내에 따라 다시 시도해 보길 바란다.
| 하루준 코멘트
그동안 넷플릭스 ui-800-3 오류 발생 원인과 해결 방법에 대해 확인해봤다. 만약 지금 위와 같은 문제를 겪고 있다면 필자의 포스팅을 보면 하나씩 따라해보기 바란다. 또 아직 해당 문제가 발생하지 않았더라도 자주 발생하는 오류인 만큼 미리 알아두면 나중에 당황하지는 않을 것이다.
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